Agent de voyages digital : maîtrise de l'IA pour l'optimisation des parcours clients | Formation professionnelle Mtg Renovationplomberie

La transformation des métiers accélère. La formation Agent de voyages digital : maîtrise de l'IA pour l'optimisation des parcours clients vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation s'adresse aux agents de voyages souhaitant intégrer des outils d'intelligence artificielle pour optimiser leur productivité et la qualité de leurs services. Les participants découvriront comment exploiter des algorithmes pour analyser les préférences clients, automatiser les réservations et proposer des itinéraires adaptés. La formation inclut des cas pratiques sur des plateformes professionnelles et des stratégies pour améliorer la satisfaction client. Accessible aux débutants en IA, elle permet d'obtenir une certification reconnue par les OPCO.

Objectifs

• Maîtriser les principes de base de l'IA appliquée au secteur du voyage", "Automatiser la recherche et la réservation de voyages grâce à des outils intelligents", "Personnaliser des parcours pour répondre aux attentes clients par algorithmes", "Optimiser les coûts et délais des réservations avec des solutions automatisées", "Évaluer l'impact de l'IA sur la productivité et la satisfaction client"]

Programme

[{"module": "Introduction à l'IA pour le voyage", "content": "Présentation des enjeux de l'IA dans le tourisme. Panorama des outils existants : chatbots, moteurs de recommandation, analyse prédictive. Études de cas concrets d'intégration réussie.", "duration_hours": 1}, {"module": "Maîtrise des plateformes d'IA pour la réservation", "content": "Démonstration de logiciels dédiés (ex : outils de comparaison automatisée, générateurs d'itinéraires). Paramétrage des critères de recherche pour des résultats ciblés.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Personnalisation des parcours clients avec l'IA", "content": "Création de profils clients virtuels. Utilisation d'algorithmes pour adapter les offres en temps réel. Exercices pratiques sur des scénarios réels.", "duration_hours": 1.5}, {"module":

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).